Az Apple, a kifinomult ügyfélélményéről elhíresült techcég egy technikai hiba miatt több milliárd forint kárt okozott a magyar felhasználóknak. A TrendFM-en hallható Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezető Qayum Dánielt és Csányi Kristófot, a Peak tanácsadóit látja vendégül.
Általában a kifinomult ügyfélélmény és páratlan dizájn miatt kerül címlapokra az Apple. Most azonban Magyarországon egy hatalmas technikai malőr miatt szerepelt a big tech vállalat: az Apple Payen keresztül ugyanis 800 ezer bankkártyát terhelt jogtalanul. Több mint 2 milliárd forint értékben vontak le tévesen pénzt a bankkártyákról, és már az MNB is intézkedik ez ügyben. Az Apple Payen itthon több mint 2,5 millió bankkártyát regisztráltak.
A mobilfizetések globálisan is egyre nagyobb arányban vállalnak szerepet a pénzforgalomban, Magyarország pedig az éllovasok között van a digitális pénztárcák használatában arányaiban. Az egyik legnépszerűbb digitális pénztárca globálisan és hazánkban is az Apple Pay, az almás cég saját pénzügyi szolgáltatása.
Az Apple hírnevének valószínűleg nem fog nagyot ártani a hiba
A kaliforniai székhelyű techcég ugyanis sorra vezet be kiemelkedő pénzügyi szolgáltatásokat, amelyek globálisan is nagy sikereket érnek el. Ilyen a nemrég bejelentett „Tap to Cash” funkció, amely nagyon egyszerű pénzátutalást tesz lehetővé Apple Cash számla birtokosai számára.
Emellett a cég tavaly egy BNPL-szolgáltatást is bevezetett, amely szintén nagy népszerűségnek örvendett, annak ellenére, hogy nemrégiben bejelentették, hogy átalakítják.
Az adásban Qayum Dániel és Csányi Kristóf kivesézi az Apple fintechtörekvéseit, és szót ejt a nagyvállalat legújabb MI-fejlesztéseiről is. A teljes adás az alábbi Spotify-linken elérhető.
Címlapfotó: Unsplash
