A kormány és a Nemzetgazdasági Minisztérium intézkedéseinek köszönhetően a korábban tapasztalt repülőtéri káosz megszűnt, a járatkésések és -törlések pedig csökkentek. Ugyanakkor továbbra is tapasztalhatók gondok a légi közlekedéssel összefüggésben, hiszen még mindig tapasztalható fogyasztói elégedetlenség. A fogyasztóvédelemért felelős nemzetgazdasági tárca a családok és a problémák felszámolása érdekében határozottan fellép a jogsértést elkövető légitársaságokkal szemben, ezért a nemzetgazdasági miniszter rendkívüli fogyasztóvédelmi vizsgálatot rendelt el a légicégeknél. 

A fogyasztóvédelmi hatóság szakmai irányítójaként  

a Nemzetgazdasági Minisztérium rendkívüli témavizsgálatot rendel el a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező Budapest Főváros Kormányhivatalánál a légitársaságok működésével kapcsolatban. 

A fogyasztóvédelmi hatóságként eljáró kormányhivatal hatáskörébe tartozik a légi járatok késésével és törlésével kapcsolatos szabályok betartásának ellenőrzése, az esetleges panaszkezelési előírások megszegésének szankcionálása, valamint a tisztességtelen, megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok feltárása. Jogsértés esetén szigorú hatósági fellépés és megfelelő mértékű, visszatartó erejű bírság kiszabása indokolt. 

A Nemzetgazdasági Minisztérium szakmai irányítóként mindent megtesz annak érdekében, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság a jövőben is szigorúan járjon el a jogsértések megakadályozása érdekében. 

Kapcsolódó:

Címlapfotó: Flickr