A Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezető és Siklós Bence, a Peak tanácsadója Balogh Dávid online marketing- és MI-szakértőt, az AI Boost alapítóját fogadja, aki több mint 300 hazai kkv MI-bevezetési projektjének tanulságait hozta el. A fókusz: hogyan lesz a „szexi” eszközből tényleges költségcsökkentés, hatékonyságnövekedés és döntéstámogatás?
Az MI-érettség három szintje – és miért a harmadik számít?
Balogh Dávid a kkv-k MI-érettségét három szintre sorolja be annak megfelelően, hogy milyen eszközöket milyen feladatokra használnak:
- Alapeszközök – ChatGPT/Gemini használata heti pár prompt esetében.
- Szakosodott appok – Canva AI, Jasper stb., amelyeket konkrét feladatokra építenek be az operatív feladatokba.
- MI-asszisztensek/autonóm workflow-k – komplett feladatkörök részbeni kiváltása, 10-szeres termelékenységnövekedés ott, ahol jól megtervezett a folyamat. A valódi megtérülés itt kezdődik.
Példaként hozott pár kkv-knak szóló megoldást. Az egyik, amely bármilyen méretű cégre alkalmazható, a készlet- és szezonalitásalapú előrejelzés. Értékesítési/fogyasztói trendek + hirdetési adatok + szezonfaktorok alapján a rendszer napi döntéstámogató e-mailt küld: mit, mikor, mennyit érdemes rendelni – indoklással. A döntés az emberé marad, az elemzés és a javaslat viszont MI-támogatott.
Tipikus akadályok és megoldások
Több mint 300 MI-bevezetés után átfogó képet kapott a magyar kkv-k MI-hez való hozzáállásához. A bevezetések során tapasztalt tipikus akadályokat három fő kategóriába sorolta:
- Idő és tudás – a vezetők leterheltek; kell egy MI-gondolkodásmód és alap prompt/eszköz tudás.
- Csapatellenállás – nem „emberkiváltás”, hanem munkaidő-felszabadítás magasabb hozzáadott értékű feladatokra. Aki automatizálja a saját munkáját, az nyer, aki nem, az veszít.
- Irányítás és adatbiztonság – alulról jövő kísérletezés helyett felülről szervezett, szabályozott bevezetés (adatkezelés, jogosultságok, eszközpolitika).
Mit tegyen most egy kkv?
- Vezetőknek: indítsanak top-down MI-programot, definiálják a folyamatokat és a biztonsági kereteket, mérjék a megtérülést.
- Munkavállalóknak: azonnal kezdjék el használni az MI-eszközöket a saját feladataikra, hozzanak miniautomatizmusokat (workflow-k) és mutassák meg az eredményt.
- Időtáv: a következő 1-2 év a túlélésről és a hatékonyságról szól, 3-5 éves távon pedig nagy piaci átrendeződés jön. Aki most épít „MI-izomzatot”, az skálázásra készül.
Nem az van veszélyben, aki automatizálja a saját munkáját – hanem az, aki nem.”
A teljes adás az alábbi Spotify-linken visszahallgatható.
