Az adás főszereplője az Iránytű, az MBH csoportszinten fejlesztett, augusztus végén bemutatott szolgáltatása. Az Iránytű célja egyértelmű: a kkv-kat nemcsak banki termékekkel, hanem adat- és információalapú döntéstámogatással, proaktív problémamegoldással segíteni a mindennapi működésben. 

A beszélgetésben előkerülnek olyan konkrét fájdalompontok, amelyek egy vállalkozónál hetente, néha naponta visszatérnek, és amelyekre az Iránytű megoldást kínál. Ilyen például az áfatervezés, amikor az ember nem szeretne az utolsó pillanatban szembesülni azzal, hogy „holnapra kellene négy és fél millió”. Az Iránytű nem általános tanácsokat ad, hanem a cég helyzete alapján levezetett valós idejű iránymutatást. 

Fontos az is, hogy a platform bankfüggetlen. Nemcsak MBH-s ügyfeleknek szól, hanem akár OTP-s és K&H-s vállalkozók is használják. Ráadásul 30 napos próbaidővel – ami a vállalati világban önmagában is kihívás, hiszen itt nem appletöltésről van szó, hanem komolyabb onboardingról és cégadatok megadásáról. 

Adatból javaslat: nem terméket tukmálnak, hanem problémát oldanak meg 

Az Iránytű és a mögötte lévő beyond banking gondolkodás akkor működik igazán, ha a rendszer személyre szabott ajánlásokat nyújt.  

Nem azt mondjuk, hogy „itt egy hiteltermék”, hanem azt: „látszik, hogy gond lehet a likviditással, találjunk ki valamit”. 

Ez a szemlélet egyszerre előny az ügyfélnek (mert relevánsabb), és a banknak is (mert értelmesebb, fenntarthatóbb kapcsolatot épít). A kulcskérdés viszont ugyanaz marad: hogyan lehet ezt a digitális valóságot eljuttatni oda, ahol sokszor a digitális alapok is hiányoznak. 

A teljes adásban szó esik a kkv-szektor digitalizáltságáról, az MI-lehetőségekről, valamint az innovatív, nemrég bemutatott, agrárvállalkozásoknak szóló platformról. Az adás az alábbi Spotify-linken visszahallgatható.