Már régóta velünk van az MI a bankolásban: csalásdetektálás, tranzakciók elemzése, automatizáció. Ezek viszont régi típusú megoldások, nem pedig azok a látványos, generatív MI-eszközök, amelyeket ma például ChatGPT-ként ismerünk.  

Most viszont fordulóponthoz érkeztünk: megjelent a demokratizált, nagy nyelvi modellekre épülő MI, amely egy kicsit mindenhez ért. Ennek a tudása pedig egyre mélyebb lesz, a közeljövőben már a pénzügyekhez is jól fog érteni. 

Egy pénzügyi szuperapp születése? 

Az adás apropója egy friss, sokatmondó lépés: az OpenAI felvásárolta a ROI nevű fintechstartupot, amely személyes pénzügyimenedzsment-appot fejlesztett. A történetben az a csavar, hogy az appot le is kapcsolták, a felhasználókat egy elköszönő üzenet fogadta – tehát nem klasszikus „bővítjük a szolgáltatásportfóliónkat” jellegű akvizíció történt. 

A technológia, a logika, a csapat és az alapító viszont nem tűnt el, csak átköltözött az OpenAI-hoz. Peak Márton szerint ez sokkal több, mint egy sima „equihire”: 

• az OpenAI nem marad meg egy általános chatfelületnek, 

• a ChatGPT-ből egyfajta MI-alapú szuperapp és marketplace kezd kialakulni, 

• ahol harmadik felek – köztük bankok, fintechek, szolgáltatók – saját miniappokat, szolgáltatásokat építhetnek a chatfelületre. 

Nem kell majd külön appot letölteni, regisztrálni, menüket böngészni: elég egy kérdés a chatben, és a háttérben egy pénzügyi „app” dolgozik helyettünk – akár úgy, hogy már a havi cash flow-t elemzi, optimalizálja, vagy megmondja, hol érdemes számlát nyitni. 

Az MI mint új banki interfész – esély vagy veszély a pénzintézeteknek? 

Ez az új, MI-chat alapú interfész valószínűleg fontosabb lesz, mint bármelyik netbank vagy mobilapp. Az emberek ugyanis egyre kevésbé akarnak appokat letölteni, weboldalakat böngészni, árakat és díjakat Excelben összehasonlítgatni. Inkább azt szeretnék, hogy valaki megmondja: 

• „Hol nyissak számlát?” 

•  „Melyik bankszámla a legolcsóbb nekem?” 

• „Hogy hozzam ki nullára a hónap végét?” 

És ez a „valaki” könnyedén lehet egy MI-asszisztens, amely mindent tud rólunk a pénzügyi lábnyomunk alapján, aggregálhatja a banki ajánlatokat, a fintechszolgáltatásokat, és ajánlhat konkrét bankot, terméket. 

Ez óriási kihívás a bankoknak, fintecheknek és big techeknek, viszont hatalmas lehetőség is. Főleg azoknak, akik ügyesen építkeznek az új MI-ökoszisztémában. 

Az adásban továbbá szó esik az MI-bankár adatvédelmi és szabályozási kockázatairól, valamint arról, mikor fogjuk az MI-re bízni a pénzünket. A teljes adás az alábbi Spotify-linken visszahallgatható.