Négy évvel a generatív mesterséges intelligencia forradalmát elindító ChatGPT megjelenése után az OpenAI át akarja formálni a saját zászlóshajótermékét. A vállalat egy olyan szuperalkalmazást épít, amely képes lesz önállóan kezelni a felhasználók digitális és nem is annyira digitális életének jelentős részét.
Az OpenAI a ChatGPT történetének legjelentősebb átalakítására, ezzel együtt stratégiai irányváltásra készül. A 850 milliárd dollárra értékelt vállalat az idei évre tervezett tőzsdére vonulása előtt olyan növekedési és bevételi forrásokat keres, amelyek messze túlmutatnak a jelenlegi modellen. A cégvezetés arra a következtetésre jutott, hogy a hosszú távú üzleti lehetőségek már nem a hagyományos értelemben vett chatbotokban rejlenek. Bár a ChatGPT közel egymilliárd felhasználót vonzott az indulása óta, ám azok zöme az ingyenes verziót használja, vagyis a felhasználói bázis létszáma önmagában nem elegendő a sikerhez, a cél a magasabb bevételt jelentő termékek és a kizárólag pénzért beszerezhető szolgáltatások felé terelni ezt a tömeget. Ahogy egy OpenAI-alkalmazott fogalmazott: „A chat halott”. A tömör mondat jól érzékelteti, hogy a vállalaton belül mennyire erős az a meggyőződés, hogy a chatbot csupán egy átmeneti forma volt a mesterséges intelligencia fejlődésében.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
A stratégia központi eleme a ChatGPT szuperalkalmazássá alakítása. Az elképzelés szerint a chatbot egy olyan platformmá válik, amely egy „személyben” kódguru, MI-ügynök, kicsit személyi asszisztens és (ez talán a legnagyobb változás) a külső partnerek szolgáltatási alkalmazásainak integrált gyűjtőhelye. A titok a mesterséges intelligencia ügynöki teljesítményében rejlik. Ezek olyan rendszerek, amelyek nem pusztán információt szolgáltatnak, mint a „kérdezz-felelek” robotok, hanem önállóan is végre tudnak hajtani feladatokat. Vagyis egy ilyen képes lesz naptárakat kezelni, utazást lefoglalni vagy éppen lemondani, összetett munkafolyamatokat szervezni vagy akár teljes szoftverprojektek fejlesztésében részt venni.
Összemosott határok
Az új stratégia egyik főszereplője a Codex, ez a programozási feladatokra és az ismétlődő munkafolyamatokra specializált virtuális rendszer jelentős erőforrásokat kap, ami érthető, hiszen a heti aktív felhasználóinak a száma február óta hatszorosára nőtt, meghaladva az ötmilliót. Ez önmagában nem is lenne olyan nagy, de nem is abban rejlik a lényege, hanem abban, hogy az elsöprő többségük már fizető ügyfél, ami sokkal kedvezőbb üzleti modellt jelent, mint a ChatGPT tömeges ingyenes használata.
Az OpenAI különösen nagy hangsúlyt helyez a vállalati ügyfelekre. Jelenleg mintegy kétmillió vállalkozás használja a cég szolgáltatásait, ezek adják a bevételei körülbelül 40 százalékát. A vezetés várakozása szerint ez az arány még az év vége előtt elérheti az 50 százalékot, vagyis a növekedési bölcsek kövét a cég már a fogyasztói piac helyett a vállalati szegmensben látja. A változások ettől a ponttól az OpenAI és az Anthropic közötti verseny új fejezetét jelzik. Az utóbbi korábban is tudatosan a vállalati piacra koncentrált, a Claude Code sikere pedig jelentős nyomást helyezett a vetélytársára. A két vállalat stratégiája ma már közeledik egymáshoz: míg egy éve az OpenAI inkább a piac gyors meghódítására és a felhasználószám növelésére törekedett, addig az Anthropic a bevételre helyezte a hangsúlyt. Most mindkét szereplő ugyanabba az irányba mozog, a tőzsdei befektetők számára vonzó, kiszámítható üzleti modell kialakítása felé.
A hosszú távú vízió a jelenleginél is radikálisabb. Az OpenAI vezetői úgy vélik, hogy idővel eltűnhet a különbség a chatbotok, a keresőmotorok, a kódíró rendszerek és más digitális szolgáltatások között. Egyetlen intelligens asszisztens veheti át ezek szerepét, amely természetesen és gördülékenyen kommunikál a felhasználóval, a háttérben pedig bármilyen digitális feladatot képes végrehajtani.
Így múlik el…
A 2022–2024 közötti időszak fő sikermutatója a felhasználószám volt, azaz hogy ki tud több embert elérni, nagyobb nyelvi modellt építeni, látványosabb demókat bemutatni. Az idei verseny azonban már arról szól, hogy melyik vállalat tud végre valódi üzleti infrastruktúrát építeni az MI köré. Az OpenAI lépése arra utal, hogy a vezetés szerint a chatbot önmagában egy zsákutcába futó üzleti modell, vagyis az értéket azok a mesterségesintelligencia-rendszerek teremthetik meg, amelyek konkrét munkát végeznek el a felhasználó helyett.
És egy figyelmeztetés Európa felé: ha az MI-piac valóban a szuperalkalmazások irányába mozdul el, akkor a digitális gazdaság még nagyobb része kerül néhány amerikai techvállalat kezébe, miután ők uralják majd azt az infrastruktúrát, amelyen keresztül a vállalatok, a dolgozók és a fogyasztók a napi feladataikat intézik. Márpedig a jelek szerint az OpenAI már nem szimpla MI-cégként tekint magára, inkább egy olyan digitális univerzum létrehozására törekszik, amely a jövő internetének egyik elsődleges belépési pontjává válhat. Ha ez sikerül, akkor a ChatGPT csupán kezdőpontként szerepel majd a technológiai történelemkönyvekben, egy ajtóként, amelyet kinyitva már nem volt megállás a világgazdaság egy óriási szeletének átalakításában.
***
Kapcsolódó:
Fotó: Dreamstime
